评分详情
功能
4
定价
4
易用性
4.5
客服支持
3.5
概述
Fresha（前身为 Shedul）以核心平台完全免费颠覆了沙龙软件市场。Fresha 通过支付处理费和对市场新客收取 20% 佣金来盈利。平台现代、友好，包含预约、POS 和库存管理功能。但 20% 的市场佣金累积起来不少，而且与所有传统预约平台一样，Fresha 不提供电话接听功能。
Fresha定价
核心软件
免费
- 不限用户
- 在线预约
- 日历管理
- 客户档案
市场
20% 佣金
- 新客佣金
- 市场展示
- 发现功能
支付
2.19% + $0.20
- 店内支付
- 线上支付
- Tap-to-pay
DeskBuddy 对比：AI 电话接听仅需 $39.90/月，含充足通话额度，无按用户收费。
核心功能
免费预约软件
完全免费的预约排程、日历管理和客户档案。不限用户数。
客户市场
在 Fresha 市场 App 上展示商户。客户可发现并预约您的服务。市场新客收取 20% 佣金。
POS 收银系统
在店内和线上接受支付。支持多种支付方式和小费。
库存管理
追踪产品库存，设置低库存提醒，管理服务和零售销售。
营销工具
自动邮件活动、新客优惠和评价收集。
团队管理
管理员工排班、佣金和绩效——全部免费。
优缺点
✓ 优势
- 核心软件完全免费——无订阅费
- 界面现代简洁，操作友好
- 内置客户市场获取新客
- 不限员工数量，无额外费用
- POS 和库存管理均已包含
- 覆盖 120+ 个国家
✗ 不足
- 市场新客收取 20% 佣金，费用不低
- 没有电话接听功能
- 预约页面自定义选项有限
- 所有交易都有支付处理费
- 客户数据不易导出
- 不支持双语电话服务
最适合
- 需要免费软件起步的新沙龙
- 希望获得现代预约体验的美容商户
- 需要市场曝光的沙龙
- 主要依靠线上预约的商户
不太适合
- 想避免市场佣金的成熟沙龙
- 电话来电量大的商户
- 服务双语社区的沙龙
- 需要高级报表和分析的商户
总结评价
Fresha 的免费模式确实令人印象深刻——获得无订阅费的全功能沙龙软件是很了不起的。但 20% 的市场佣金意味着「免费」背后有隐藏成本。对于有电话来电的沙龙（大多数都有），完全缺少电话接听是一个关键缺口。添加 DeskBuddy 每月 $39.90 即可获得 AI 电话接听，将来电转化为预约——通常每月仅需 2-3 个捕获的预约就能回本。